基于保障客户使用本行网上银行的安全，您的签入密码及转帐密码，最少一年内须变更，且到期前一个月，在您签入网上银行时，提醒您作密码变更、避免重复使用相同密码，并限制您的密码不可与您身份证字号相同。为了预防您离开电脑过久，以至遭他人窃用，若您欲离开本行网上银行，敬请务必执行签退，并关闭浏览器，以保障您的权益及帐户安全。本系统会在您逾十分钟未做任何交易时，自动执行签退网上银行服务。一般的电子邮件与网页并没有受到安全加密的技术保护，当您无法确认传输的资料可受到网络安全机制的保护，千万不要向任何人透露您的密码。无论在任何情况下，本行不会询问客户的密码，因此您接获任何人士的询问，请不必理会，若您需要与本行连络，请直接拨打本行客服专线：中国大陆地区：86-755-25832208转存汇部门【服务时间：深圳分行营业时间（周一至周五9:00~15:30）】；本行网上银行采用高安全性的EV SSL，若您看到SSL服务器凭证的警告讯息时(例如：此网站的安全性凭证有问题…)，请确认连结网址的正确性，如有任何疑虑，请立即与本行联系。网络钓鱼是一种新兴网络诈骗手法，多半是利用伪造电子邮件与网站作为“诱饵”，轻则让使用者不自觉泄漏个人资料，成为垃圾邮件业者的名单；严重一点，电脑可能会被植入木马程式，破坏系统或让重要信息遭窃。而最危险的情况是：诱骗使用者的银行帐号密码、信用卡号与公民身份号码（身分证字号）等机密资料，钓鱼者再伺机偷窃金钱或有价信息。网络钓鱼所用的诱饵千奇百怪，包括伪装成知名银行或线上服务业者通知使用者资料过期、无效需要更新，或者是基于安全理由进行身分验证，要求使用者重新确认银行帐号密码或信用卡号。只要使用者一时不察经由电子邮件指引的网址，连结伪造得一模一样的帐号登录页，就成了数位版姜太公手中“愿者上钩”的肥美大鱼。华南银行绝对不会寄发电子邮件要求客户揭露帐户信息或任何密码，请提高警觉，千万不要回覆此类邮件，并立即删除。若有任何问题或收到任何可疑邮件，请随时与本行客服中心联络：中国大陆地区：86-755-25832208转存汇部门【服务时间：深圳分行营业时间（周一至周五9:00~15:30）】；所有的网络使用者都应该了解什么是诈骗邮件，虽然它们难以辨识，但一般的诈骗邮件通常都会要求您点选一个连结网址并将您引导到一个仿造的假网站，然后再要求您提供、更新或确认机密的个人资料；为了让您上当，他们也许会明示或暗示您现在发生了一个可能威胁到您帐户的紧急情况。
