银联VS支付宝：十年冤家，走向共和-钛媒体官方网站

钛媒体注：近两年，金融业被支付宝、余额宝之类的互联网野蛮人搅得鸡犬不宁，金融业变局起于支付。而在世人看来，支付宝和银联这一对老冤家，也是至死不相往来，甚至互相拆台。这十年，双方经历了从最初的会面，到不欢而散，再到各自成长和冲突。十年后，在各自领域已经成为全球顶级玩家的中国银联和支付宝，或许终于有了合作的可能。看钛媒体作者马马大虎对这十年与未来故事的详细讲述：就在这一年的12月8日，马云成立了支付宝公司。但是，在接下来的漫长十年中，支付宝和银联却一直没有合作机会。从2013年至今，在媒体的解读中，充斥在双方之间的是似乎只有隔阂、竞争、误解甚至阴谋。2001年4月，当时的中国人民银行领导给招商银行常务副行长万建华去电，问他是否有意组建中国银联，让银行卡能够跨行、跨区域，甚至跨国使用。彼时的中国，实在太需要这样一个组织了。当时，分布于全国18个城市的银行卡中心形同孤岛，独立运作，互不联通，各商业银行自行发卡，互不受理。银行在发展商户时，无序竞争。大商户的柜台上，被各家银行密密麻麻摆满了用来收银的八九台POS机，小商户主动去找银行寻求合作，却总是遭遇冷脸。基于上述因素，万建华答应了。2002年3月，中国银联在上海正式成立。到了2004年，中国银联建成了第一代银行卡跨行交易清算系统，从此，所有的中国银行卡都带有了红蓝绿三色的银联标志，可以在全国范围内跨行、跨地区的无障碍使用。就在2004年底，中国银联确立了开放平台战略。根据万建华所著《金融e时代》记载，在2004年年底的中国银联战略研讨会上，万建华就提出，中国银联要对刚成立不久的第三方支付企业全面开放，“形成了第三方支付商对银联的路径依赖，加强银联自身的平台地位，达到第三方支付群体与中国银联双赢的发展格局。”这家公司的前身是一家电子商务行业的创业公司，因为遭遇2000年前后席卷全球的互联网泡沫，日子难过，后来被收归至中国银联门下。当时的银联系中，唯一一家跟互联网支付相关的就是这家公司。不过，事实上，刚刚创立两年的中国银联，并没有VISA和万事达那么健全的线上网络。“马云当时的想法，比如连上银联就和所有银行都连上，是不可能的，条件不具备。”知情人士透露，“银联自己还没有在互联网上和银行打通呢”。中国银联在线下之所以能够快速的搭建起和连接银行的通用网络，原因之一是当时多部委的齐力推动，大小银行们，主动或者被动地都会支持中国银联。而在线上，并没有政策支持。此次会面并未被正式公开过，不同的参与人士的记忆，如同一时空向不同方向发射出去的箭头，在接下来漫长岁月中，偏差越来越大。总公司为中国银联；此外还有银联商务有限公司（简称银联商务），是中国银联控股子公司，2002年成立，是一家第三方支付公司；此外还有银联电子支付（CHINAPAY），是中国银联的控股公司，其支付业务范围为互联网支付和电话支付等。银联商务成立的初衷，是为了解决银行卡受理商户太少的问题。银联商务成立之前，支持银行卡消费的商户只有15万户，POS机具20多万台，平均每100块钱的社会消费品零售中，只有2块钱是由刷卡支付。截至到2013年，全国已经有400多万家商户的收银台上，放着1000多万台POS机。每100块钱社会消费品零售中，已经有50块钱是刷卡支付，几乎赶上了发达国家水平。2010年，全球每十张新发的银行卡中，就有三张带有醒目的银联LOGO，其年新增发卡量超过了VISA和万事达。这些银联卡可以在全球130个国家和地区畅通无阻的使用。此外，银联商务也是线下最大的第三方支付机构。据悉，双方在这几年中亦有过谈判，却没有达成合作，但是至少没有出现任何显性矛盾。不过，这种看似波澜不惊的和平关系，已经维持不了多久了。到了2010年底，支付宝还推出了“快捷支付”。小微金服CEO彭蕾认为，这是支付宝发展史上的四大标志事件之一。这款产品实现了马云2004年的愿望――不需要开通网银也不需要U盾，只要经过简单的验证和绑定环节，就能实现网上支付。它不但大大降低了使用门槛，提高了支付成功率，改善了支付体验，还对未来的移动支付提供了技术基础。接近中国银联的知情人士说，在这之后，中国银联开始“对所有获牌支付机构开放、合作，后来，包括财付通在内的大部分第三方支付机构都接入了中国银联网络。不过，这其中不包括支付宝。“几次主动联系，都吃了闭门羹”。接近中国银联的人士透露。不过，今年4月，支付宝人士解释了当初不合作的原因———在这之前，当支付宝接入的银行还不够多的时候，曾希望和中国银联合作，但是后者似乎没兴趣：“我们需要的时候，没（合作）机会。现在不需要了，你（中国银联）来了，我的门难道一直对你开着？！”接近中国银联的人士则透露，大概2008年之后两三年，中国银联相对封闭，到了原央行副行长苏宁来到中国银联之后，又开始相对开放，主动和第三方支付机构合作。而从客观上来说，2011年的支付宝，已经拥有了“拒绝”中国银联的底气。从产品上来说，早在半年前，支付宝就推出了类似产品快捷支付。从银行资源上来说，双方势均力敌，截至2011年5月底，支付宝快捷支付合作上线的银行总数达到了83家，而当年6月接入中国银联无卡支付平台的银行不过73家。但是，支付宝已经准备进入线下领域。2012年3年，支付宝推出了物流POS支付方案。不过，到了2013年8月，支付宝突然对外透露：“因为众所周知的原因”,支付宝准备停止POS机业务。后来，支付宝人士私下解释了这句暧昧不清的表达，“主要是银联的阻挠”。但是半分钟后，他有些愤愤不平的回过头说：“线下这个市场，是中国银联费劲了心血培育的。最初的POS机都是我们布的，那时候可是一点不赚钱，市场起来了，有的公司故意却绕开银联。”不过，这样的理由似乎不能说服支付宝人士。“商业就是这么残酷啊，你也挡不住别人进来。”上述支付宝前任高管说，“商业竞争，哪里论先来后到？！”“套码”等违规情况其实一直存在。但是到了2013年，对类似违规的调查似乎严厉起来了。比如，和第三方支付机构“直联”的上海银行被罚400万元，此外，收到处罚的还包括第三方支付机构快钱、汇付天下等。2013年，支付宝钱包作为独立品牌发展。它的大幅广告海报，被张贴在人流密集的北京地里，夸张和广告语和鲜明的支付宝LOGO，总会时不时突然闯入乘客的视线。在去年10月的支付宝钱包发布会上，小微金融服务集团国内事业群总裁樊治铭站在舞台上，用预言家一般肯定的语气说，支付宝钱包的终极目标就是代替实体钱包。由于移动互联网能够24小时随时在线，意味着在线下业务场景中，也可以使用扫码等凡是进行网络支付。时文朝并不否认，在银联初建时，曾享受了一系列扶持政策，但是从2013年开始，这些文件已被逐渐废止，“中国银联躺着挣钱的日子终于一去不复返了。”比如，2013年7月，中国人民银行发布了《银行卡收单业务管理办法》，根据该办法规定，在线下收单业务中，第三方支付机构可以绕过中国银联，和银行进行直联，从此以后，中国银联并不一定还能分食10%的手续费。据《第一财经日报》报道，时文朝已经得出了初步结论，既然“垄断”的日子到了头，中国银联就应该成为开放平台，和第三方支付机构构建产业链，双方并非“对手”。而小微金融服务集团CEO彭蕾（彭蕾现任阿里巴巴集团CPO，即首席人才官）亦有此意。4月中旬，在某个非公开场合，彭蕾特别爽快地说：“我也很希望有一个机会，跟银联领导坐下来认真地谈一谈。”而接近中国银联的人士则透露，目前银联方面已经和小微金服的人士见面沟通，“还没达成具体的合作，可能一把手还没机会坐下来谈。”其他了解银联的知情人士则告诉《中国新闻周刊》，合作的契机应该在线下支付市场。在中国，几乎每个人的钱包里都装着银行卡，借助于中国银联，这些银行卡得以跨行、跨区甚至跨国使用，而他们的手机中或许也装有支付宝钱包的客户端，他们在商场购物需要或许通过银联商务的POS机结账，在网上买东西则乐于使用支付宝———总之，一个都少不了。（本文首发钛媒体）